Ученые 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 определили психотипы доверчивых жертв мошенничества
Психологи и социологи Санкт‑Петербургского государственного университета изучили влияние эстетических факторов на доверие потребителей финансовых товаров и услуг. Ученые выяснили, что потенциальные жертвы мошенников, как правило, с большей вероятностью верят физически привлекательным людям.
Манипулирование собственной внешностью со?стороны финансовых мошенников?— один из?распространенных методов завоевания доверия потенциальной жертвы. Способы обмана постоянно совершенствуются, мошенники используют достижения в?области цифровых технологий и?социальной инженерии, а?также приемы, оказывающие влияние на?психологическое и?эмоциональное состояние человека.
Результаты исследования, поддержанного грантом РНФ, опубликованы в?научном журнале социологических и?маркетинговых исследований ?Телескоп?.
Исследование ученых Санкт?Петербургского университета показало, что?внешне привлекательным финансовым мошенникам жертвы поддаются независимо от?своего?возраста, пола, рода занятий, личного дохода и?места проживания. Наиболее показательными факторами в?контексте доверия привлекательным личностям являются психотип человека и?его?способность критически мыслить.
В?рамках исследования ученые 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 определили несколько типов поведения людей, которые отражают их?способность противостоять обману и?манипуляциям. Наиболее подвержены воздействию мошенников финансовые потребители с?доверчивым поведением, а?также склонные основываться на?первом впечатлении. Принадлежащие к?этим?психотипам люди не?проводят достаточный анализ ситуации и?не?распознают ловушки мошенников. К?менее восприимчивым социологи относят людей тревожного типа поведения, при?котором степень доверия зависит от?эмоционального состояния, а?также людей недоверчивого типа, которые проявляют склонность проверять информацию и?чаще обращают внимание на?признаки манипуляции.
Национальная система противодействия DDoS-атакам появится в?РФ в?начале 2024 года
Тип рационального поведения человека считается наименее опасным при?оценке влияния внешней привлекательности мошенников. Люди рационального психотипа уверены в?своих способностях анализировать ситуацию и?распознавать мошенника, они?обращают внимание на?детали в?жестах, одежде и?речи собеседника. Они?способны к?критическому мышлению по?отношению к?используемым аргументам, психологическим приемам и?могут распознавать ловушки мошенников, а?значит, наименее подвержены риску быть обманутыми.
Не?менее важный фактор в?воздействии внешности мошенников на?потенциальных жертв?— это?наличие экономического образования. Финансово грамотные люди, склонные к?критическому мышлению и?анализу, внимательные к?языку тела и?жестам собеседника, менее подвержены манипулятивным воздействиям. Они?способны проявлять осторожность при?принятии финансовых решений и?проверять информацию перед тем, как?довериться кому?либо.
Исследование выполнено при поддержке Российского научного фонда №?23?28?00701.
?Финансовых обманов чаще всего избегают люди с?экономическим образованием, рационального или рационально?тревожного типа поведения. Однако присущая им?тревожность иногда может затруднить распознавание предупреждающих знаков и?манипуляций со?стороны мошенников, особенно, если те?используют сложный жаргон или язык тела. Часто люди склонны относиться к?привлекательной внешности как?к?показателю честности или надежности, поэтому мошенникам легче обмануть и?манипулировать своими жертвами. Это?приводит к?тому, что?люди принимают безрассудные финансовые решения или раскрывают личную информацию?,?— объяснила один из?авторов исследования, доцент 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Ольга Медяник (кафедра управления рисками и?страхования).
Исследование проводилось при?помощи опроса, в?котором приняли участие 1018?респондентов. Для?оценки влияния внешности финансовых мошенников на?потенциальных жертв ученые определили психотипы потребителей, которые наиболее уязвимы перед мошенниками, и?провели анализ способов манипуляции внешностью мошенниками.
Самыми популярными методами манипуляции со?стороны мошенников были определены подделка документов, в?том числе удостоверяющих личность, которые позволяют?им, например, представляться сотрудниками полиции, страховой компании или банка. Мошенники используют костюмы, грим, меняют прически и?одежду с?целью создать определенный образ и?произвести нужное для?обмана впечатление. Чтобы?расположить к?себе собеседника, активно используют язык тела, жесты и?взгляды, улыбаются и?создают необходимое настроение. Все это?вводит в?заблуждение потребителей финансовых услуг и?товаров и?создает условия, в?которых они?готовы отдать свои деньги или предоставить персональные данные.
В?дальнейших исследованиях ученых 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 планируется более детальное изучение доминирующих психологических рычагов воздействия со?стороны финансовых мошенников. В?перспективе это?поможет разработать эффективные меры профилактики мошенничества, повысить уровень осведомленности населения о?финансовых преступлениях, а?также подготовить потенциальных жертв к?распознаванию и?противодействию манипуляциям.