Форум труда: споры в коллективе можно не только разрешать, но и предотвратить с помощью медиации
В ходе V Санкт-Петербургского международного форума труда эксперт 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 рассказала, как медиация может помочь решить трудовые споры.
Цифровая трансформация труда, помимо очевидных плюсов и?преимуществ, принесла и?вызовы. Директор Центра медиации 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Евгения Васькова заметила, что этот процесс сопровождается социальными трансформациями: ?Появились изменения в?отношении к?гендеру в?трудовых отношениях, возрос спрос на?технологическое обучение, ускорились темпы приобретения профессиональных навыков, ужесточились требования к?адаптации к?изменению технологий, заметно увеличились информационные потоки, с?которыми сталкивается современный работник?.
Вместе с?этим, по?словам эксперта, сегодня стал заметнее и?негативный эффект глобализации: возрос уровень стресса, уровень конфликтности, снизилось качество социализации. Все эти факторы, накапливаясь, приводят к?росту трудовых конфликтов.
Одним из?способов преодоления таких ситуаций и?является медиация, особый способ регулирования конфликтов и?споров при участии независимого посредника?— медиатора на?основе добровольного соглашения сторон и?участия всех участников процесса.
Сегодня медиация регулируется Федеральным законом ?Об?альтернативной процедуре урегулирования споров с?участием посредника (процедуре медиации)?. В?основе медиативной технологии лежат знания из?разных отраслей: психологии, теории конфликта, юриспруденции, основ теории коммуникации.
В?трудовых спорах медиация позволяет разрешить конфликт, не?задействовав правовые инструменты. Особенно эффективно и?часто применима технология, например, в?трансграничных конфликтах с?иностранными работниками, при работе в?экономически сложных объектах, в?IT- компаниях и?в?секторе государственно-частного партнерства.
?Медиация повышает уровень сотрудничества сторон и?ориентирована на?выстраивание долгосрочных отношений. Это особенно важно в?трудовой сфере, поскольку нет четкой структуры субъектов труда: это не?только работники и?работодатели, но?и?профессиональные объединения, то?есть групповые субъекты, государство, кадровые службы. Взаимодействие между всеми этими субъектами может быть конструктивным и?эффективным как с?участием медиатора, так и?с?использованием других методик медиации?,?— рассказала Евгения Васькова.
Среди основных конфликтов в?трудовой сфере сегодня, по?словам эксперта, жесткая конкуренция за?ресурсы фонда оплаты труда, сокращение штата, сопротивление внедрению инноваций со?стороны сотрудников и?традиционный управленческий конфликт в?случаях усиления контроля сотрудников руководителем, при организации мотивации персонала. И?все они могут решиться мирными способами с?использованием медиативных технологий. При этом, по?мнению экспертов, такие конфликты можно не?только урегулировать, но?и?предотвратить, вовремя трансформируя инструменты разрешения споров в?компаниях. Такой ?корпоративный формат? решения споров повышает эффективность делового оборота за?счет повышения качества общения среди сотрудников, позволяет внедрять инновации и?улучшает атмосферу в?коллективе.
Напомним, Центр медиации 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 был открыт в?Университете в?2018?году. Представители центра?— медиаторы и?преподаватели 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入?— проводят консультации и?процедуру медиации в?трудовых, коммерческих, корпоративных, медицинских, семейных, жилищных спорах и?других конфликтных ситуациях, где нужно участие ?миротворца?. Подать заявку на?консультацию в?центре можно онлайн, не?выходя из?дома.