Замечания и предложения по проекту приказа Минобрнауки России

1. Как следует из представленного Проекта, показателями, характеризующими общий критерий ?Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность?, является наличие на сайте организации:

• сведений об электронных сервисах (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и иных);
• раздела ?Часто задаваемые вопросы?.

Представляется, что с учетом положительного опыта 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 данный критерий можно предложить дополнить такими показателями, как наличие на сайте разделов ?Виртуальная приемная?, ?188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 приема граждан? или иных аналогичных ресурсов.

2. Как следует из представленного Проекта, показателем, характеризующим общий критерий ?Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность?, является ?наличие и понятность навигации внутри организации?. Представляется, что данный критерий является неопределенным по содержанию (что означает ?понятность навигации??) Можно предложить сформулировать этот критерий следующим образом ?наличие и актуальность необходимой для получателей услуг информации о местах расположения зданий, помещений, кабинетов и других объектов внутри организации?.

3. Как следует из представленного Проекта, показателем, характеризующим общий критерий ?Доступность услуг для инвалидов?, является ?оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами)?. С учетом того, что в некоторых исторических зданиях невозможно оборудовать пандусы, можно предложить сформулировать этот критерий следующим образом: ?оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами) и/или специальными кнопками вызова персонала, осуществляющего необходимую помощь для доступа в здание?.