Забыть о слове «невозможно»: как перейти на дистанционное обучение за считанные дни
В связи с пандемией коронавируса Санкт-Петербургский государственный университет еще 14 марта 2020 года первым в России принял решение о переводе обучения в онлайн-формат. В Высшей школе менеджмента 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 полный переход в цифру удался за рекордные три дня. О том, как это удалось сделать, рассказывает первый заместитель директора Высшей школы менеджмента Константин Кротов.
Как организован процесс дистанционного обучения?
С?16?марта на?основании приказа первого проректора по?учебной работе М.?Ю.?Лавриковой и?первого проректора Е.?Г.?Черновой были полностью отменены все очные мероприятия и?занятия, а?лекции и?семинары стали проводить онлайн. В?первые два-три дня учебным управлением по?направлению ?Менеджмент? были перенесены несколько занятий, но?уже к?концу недели все лекции шли по?расписанию. Сейчас преподаватели проводят в?дистанционном формате и?лекции, и?практические занятия, и?групповые работы, и?даже защиты проектов.
Как быстро удалось перейти на?новые рельсы? Что этому способствовало?
Один из?важнейших факторов успеха в?оперативном решении критических задач?— это слаженная работа команды людей, для которых не?существует слова ?невозможно?. Когда в?субботу, 14?марта, стало понятно, что коллектив ВШМ должен обеспечить переход в?онлайн в?кратчайшие сроки, директор школы О.?К.?Дергунова создала рабочую группу. Участники рабочей группы взяли на?себя ответственность за?основные направления деятельности: методологические вопросы, взаимодействие со?студентами и?коммуникации в?коллективе.
Академические директора программ связались с?каждым преподавателем лично и?объяснили серьезность ситуации, поэтому преподаватели откликнулись положительно и?проявили гибкость. Сотрудники ректората, отвечающие за?технологические вопросы, были вынуждены решать сразу?же множество вопросов одновременно, но?первым делом они помогли разработать инструкции и?провести обучение для тех, кто никогда не?работал с?платформой для удаленной работы. Студенты-волонтеры прошли дополнительный инструктаж и?помогали быстрее разобраться с?системой другим студентам ВШМ.
В?первые?же дни работы IT-управление ректората по?направлению ?Менеджмент? организовало специальную службу по?поддержке онлайн-обучения. Заявки от?преподавателей, студентов и?сотрудников принимаются через электронную почту, специальную форму на?сайте и?по?отдельному многоканальному телефонному номеру. Служба поддержки, сформированная из?IT-специалистов и?преподавателей и?коллектива школы, прошедших дополнительную подготовку, их?оперативно обрабатывает. С?понедельника по?субботу порядка 15?администраторов и?экспертов оказывают помощь на?русском и?английском языках и?отвечают на?вопросы, связанные с?технологией и?методологией онлайн-обучения.
Какие электронные инструменты используются? Это один инструмент для всех или есть разнообразие и?возможность выбора?
Сегодня учиться онлайн можно практически где угодно, используя продукты компании Microsoft, платформы для групповой работы и?даже мессенджеры и?социальные сети. Некоторые вузы разрабатывают собственные системы для онлайн-обучения, другие используют готовые внешние решения.
Каждый подход имеет свои плюсы и?минусы. В?последние недели большинство внешних платформ испытывает колоссальную нагрузку, так как образовательные институции во?всем мире переходят в?онлайн. Но?такими платформами занимается огромная команда разработчиков и?технической поддержки, которая оперативно устраняет проблемы пользователей и?работает над улучшением программного обеспечения. Стабильность работы внутренних университетских систем зачастую ложится на?плечи вуза, а?учитывая объемы и?скорость перевода образовательных программ в?онлайн и?ограниченность штата технических специалистов, такие системы могут испытывать большие перегрузки и?давать сбои.
В?коллективе ВШМ для проведения онлайн-лекций используется платформа MS?Office 365?— Microsoft Teams. Эта площадка позволяет подключать к?мероприятию большое количество участников одновременно, что позволяет читать потоковые лекции сразу для нескольких групп, а?также она достаточно простая и?понятная в?использовании.
Однако Teams, как и?все подобные системы,?— это платформа для онлайн-лекций и?общения. Для выполнения домашних заданий и?выставления оценок нужна система управления обучением. Поэтому обмениваться материалами и?сдавать задания студенты продолжают через привычную систему Blackboard?— члены коллектива ВШМ ее?используют не?первый год.