Социологи 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入: около 50 % пожилых людей не владеют электронными поисковыми сервисами
Ученые Санкт-Петербургского университета вместе с исследователями Белорусского государственного университета изучили влияние цифровых технологий на жителей мегаполисов и выяснили, что пожилым работникам сложнее всего привыкнуть к цифровой трансформации.
О?том, как избежать исключения пожилых людей из?мира ?цифры?, расскажут эксперты VI?Санкт-Петербургского международного форума труда.
Цифровизация?— неотъемлемая часть современности, призванная сделать жизнь людей проще, безопаснее и?качественнее. По?этой причине большинство цифровых решений сосредоточены в?сфере услуг: банковские приложения, сервисы доставки, интернет-магазины, мессенджеры, онлайн-оплата сотовой связи, коммунальных услуг и?прочее. Однако исследователи отмечают связанную с?этим проблему цифрового неравенства, когда не?все люди имеют доступ к?современным информационным технологиям и?овладению цифровыми компетенциями.
Социологи 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 и?БГУ провели глубинные интервью и?личные опросы более 1600 жителей Санкт-Петербурга и?Минска в?возрасте от?14?до?70?лет и?выяснили, что пожилые люди, продолжающие свою трудовую деятельность, больше всего подвержены техноэйджизму?— дискриминации по?возрасту, связанной с?освоением цифровых технологий.
Исследование влияния цифровизации на?жителей мегаполисов было проведено учеными-социологами Санкт-Петербургского и?Минского государственных университетов на?базе Центра социологических и?интернет-исследований 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований в?рамках научного проекта №?20-511-00011.
?Пожилые люди, то?есть лица от?60?лет и?старше, особенно уязвимы в?условиях, когда цифровизация распространилась практически на?все сферы жизни. Они не?всегда готовы активно применять технологии в?повседневности и?подвержены некоторому давлению из-за цифровизации сферы их?профессиональной деятельности?,?— объясняет один из?авторов исследования доцент кафедры экономической социологии 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Рубен Карапетян.
Например, руководители предпочитают обучить молодых сотрудников новым программам или использованию современного оборудования, но?редко заинтересованы в?обучении работников предпенсионного возраста, что только усиливает цифровой разрыв. Данные опросов показывают: владение цифровыми навыками в?профессиональной деятельности у?лиц старше 50?лет почти в?два раза ниже, чем у?более молодых сотрудников.
При этом пожилые работники в?три раза меньше, чем молодые коллеги, владеют различными профессиональными программами, которые не?только повышают квалификацию сотрудника, но?также дают возможность иметь дополнительный заработок и?работать удаленно, что стало особенно актуально в?период пандемии.
Работодатель может быть не?удовлетворен трудом сотрудника не?потому, что он?чего-то не?знает, а?потому что выполняет новые задачи с?использованием технологий медленнее, чем молодые работники.
Один из?авторов исследования доцент кафедры экономической социологии 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Рубен Карапетян
?Но?такое отстранение пожилых людей от?мира цифры не?только снижает их?мотивацию на?обучение компьютерной грамотности, но?и?негативно влияет на?адаптационные возможности в?кризисных ситуациях, например таких, как пандемия?,?— объясняет социолог 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入.
Когда традиционное очное обучение в?организации полностью переходит в?онлайн-формат, пожилые сотрудники испытывают так называемый техностресс, то?есть чувство тревоги, страх упустить что-то важное. С?одной стороны, люди пожилого возраста не?имеют нужной практической и?психологической подготовки к?работе с?новыми технологиями, с?другой?— вынуждены постоянно с?ними сталкиваться, что только усиливает переживания.
При этом дискриминация старшего поколения по?их?цифровой грамотности наблюдается как в?профессиональной, так и?в?бытовой среде. По?словам ученых, такое давление со?стороны руководства, молодых коллег, детей и?внуков приводит к?ситуации, когда пожилые люди боятся использовать гаджеты, поскольку не?чувствуют поддержки и?помощи от?молодого поколения и?не?хотят их?разочаровывать.
Это можно сравнить с?ходьбой по?скользкой поверхности. Посмотрите, как идут молодые люди: они не?боятся упасть, а?если и?упадут, то?встанут и?пойдут дальше. Пожилой человек двигается куда более осторожно: он?смотрит, куда правильно поставить ногу, ищет опору.
Доцент кафедры экономической социологии 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Рубен Карапетян
?В?отношении с?цифровыми технологиями они также осторожничают, боятся, что их?действия во?время использования гаджета могут привести к?возникновению непоправимых ошибок и?недовольству окружающих?,?— объясняет эксперт 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Рубен Карапетян.
Чтобы побороть техностресс, специалисты советуют внедрять технологии в?жизнь постепенно. Регулярное использование цифровых продуктов в?быту?— например, для общения с?близкими или заказа продуктов?— повышает шансы адаптации пожилых людей к?цифровым трансформациям в?профессиональной сфере, минимизируя техноэйджизм и?его последствия.
Проблемы освоения цифровых технологий и?их?влияние на?условия труда обсудят эксперты VI?Санкт-Петербургского международного форума труда. Мероприятие пройдет в?смешанном формате с?16?по?18?марта 2022?года. Очная часть форума пройдет на?трех площадках?— в?Таврическом дворце, 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 и?КВЦ ?Экспофорум?. Организаторы форума?— правительство Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургский государственный университет, Межпарламентская ассамблея государств?— участников Содружества Независимых Государств при поддержке Министерства труда и?социальной защиты России, Федеральной службы по?труду и?занятости населения.