Эксперты 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 на Форуме труда рассказали о системе менеджмента качества образования
В рамках Петербургского международного форума труда эксперты Санкт‑Петербургского университета рассказали о формировании системы менеджмента качества образования и взаимодействии с участниками образовательного процесса для принятия обоснованных решений при создании и развитии образовательных программ.
Система менеджмента качества образования сегодня создается во?многих вузах?и, как?правило, включает несколько обязательных элементов: исследовательское структурное подразделение, осуществляющее постоянный мониторинг, и?комиссии по?вопросам качества образования, включающие представителей студенческих сообществ и?партнерских организаций. Взаимодействие всех интересантов оказывает влияние на?уровень качества образования в?вузах.
Как?отметила?и.?о. проректора по?учебно?методической работе, начальник Управления образовательных программ 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Мария Соловьева, за?последние 5?6?лет в?Санкт?Петербургском университете была разработана система менеджмента качества образования. Сегодня в?Университете насчитывается 506 образовательных программ, а?также около 800?дополнительных образовательных программ. Мониторинг качества образования по?образовательным программам позволяет выявлять успешные стороны и?аспекты, требующие доработки, и?своевременно актуализировать содержание программ.
В?Университете разработано положение о?системе менеджмента качества образования. В?его?создании большую рекомендательную поддержку оказали международные общественные, институциональные и?профессионально?общественные аккредитации в?области тех?аспектов, которые не?затрагивает государственная аккредитация.
И. о. проректора по?учебно?методической работе, начальник Управления образовательных программ 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Мария Соловьева
?Стремление к?соответствию большому количеству требований по?формальному и?содержательному признакам позволило Санкт?Петербургскому университету прийти к?той системе менеджмента качества образования, которая действует в?нем сегодня. Кроме того, Университет участвует в?государственных мониторинговых процедурах. Так,?например, осенью 2023?года 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 принял участие в?аккредитационном мониторинге Рособрнадзора, который в?новом формате проводился в?вузах впервые?,?— рассказала Мария Соловьева.
Система менеджмента качества образования включает процедуру оценки качества образования по?образовательным программам. Процедура в?Университете проводится с?точки зрения разных интересантов?— абитуриентов, родителей абитуриентов, обучающихся, научно?педагогических работников, административных сотрудников, выпускников, работодателей. Неизменной частью всей системы менеджмента образования являются опросы участников образовательного процесса. Внешние интересанты, то?есть партнеры 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 и?работодатели, активно вовлекаются в?образовательный процесс. Так,?в?Санкт?Петербургском университете развиваются советы образовательных программ, которые вносят предложения в?содержание образовательных программ, предлагают площадки для?практической подготовки обучающихся. С?2016?года в?информационных системах Университета ведется учет партнеров, который отражает все виды взаимодействия: от?заказанных работодателями выпускных квалификационных работ до?учета самих работодателей, членов советов образовательных программ, составов государственных экзаменационных комиссий, представителей компаний, в?том числе предоставляющих места для?прохождения стажировок и?практик. В?Университете также налажена система взаимодействия с?работодателями на?этапах открытия образовательных программ и?их?обсуждения, в?которое вовлекаются студенческая молодежь, партнеры, взаимодействующие с?Университетом на?регулярной основе.
Работа в?области оценки качества образования в?Санкт?Петербургском университете координируется проректором по?учебно?методической работе, Управлением образовательных программ и?специально созданным подразделением?— Центром мониторинга качества образования 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入.
Центр мониторинга качества образования (ЦМКО)?— исследовательское подразделение Университета, которое было создано в?2020?году. Работа центра включена в?систему обеспечения и?менеджмента качества образования 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入. Основная задача ЦМКО 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入?— ежегодные мониторинговые исследования в?виде количественных опросов обучающихся, выпускников, абитуриентов, преподавателей, административных сотрудников и?работодателей. Результаты этих?исследований помогают принимать управленческие решения. Отдельные результаты могут рассматриваться руководителями структурных подразделений и?учебно?методическими объединениями. Регулярный сбор данных позволяет получать информацию о?качестве образования и?факторах, которые на?него?влияют, а?также проводить системный анализ изменений.
Социолог Центра мониторинга качества образования 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Владлена Авдеева рассказала о?работе ЦМКО, возможностях использования результатов и?подходах к?привлечению участников. Одним из?ключевых вопросов при?проведении исследований становится привлечение к?опросам большого количества участников. Статистические инструменты помогают оценить возможность обобщения полученных результатов, однако в?социальных науках определение возможностей обобщения результатов исследований является более сложным. Часто считается, что?малый охват исследования может значительно снизить возможность обобщения результатов, так?как?данные и?ответы участников могут значительно отличаться от?потенциальных ответов тех,?кто?не?принял участия в?исследовании. Однако результаты исследований, посвященных теме качества образования, не?позволяют однозначно судить о?том, как?влияет отказ от?участия обучающихся на?результаты. Различия в?характеристиках участников исследования и?тех,?кто?от?него?отказался, могут не?влиять на?результаты мониторинга и?оценки.
Эксперты отмечают, что?максимальное количество участников не?всегда гарантирует высокое качество итоговых данных. В?то?же время важно, чтобы?у?каждого универсанта и?партнера Университета была возможность выразить свое мнение.
?В?Санкт?Петербургском университете опросы являются добровольными, мы?ведем масштабную систематическую работу по?информированию всех обучающихся и?сотрудников о?возможности и?важности участия в?исследованиях, о?том, как?используются результаты опросов. Наша первостепенная задача заключается в?том, чтобы?у?каждого участника образовательного процесса была информация о?проводимых исследованиях?и,?главное, возможность выразить свое мнение?,?— отметила Владлена Авдеева.
Международный форум труда проходит в?Санкт?Петербурге восьмой раз. Основная тема форума в?этом?году?— ?Труд, занятость, человеческий капитал: новые сложности и?новые решения?. Мероприятие организовано правительством Санкт?Петербурга, Санкт?Петербургским государственным университетом, Межпарламентской ассамблеей государств?— участников Содружества Независимых Государств и?КВЦ ?Экспофорум? при?поддержке Министерства труда и?социальной защиты России.
Эксперты 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 обсудили вопросы менеджмента качества образования на?VIII?Санкт?Петербургском международном форуме труда в?рамках круглого стола ?Система менеджмента качества образовательных программ: лучшие практики университетов?. В?мероприятии также приняли участие директор Агентства по?контролю качества образования и?развитию карьеры (АККОРК) Эрика Соболева, ректор Московского городского университета управления Правительства Москвы имени Ю.?М.?Лужкова Василий Фивейский, директор Центра преподавательского мастерства в?бизнес?образовании ВШМ 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Ольга Алканова, профессор Белорусского государственного университета Лариса Титаренко и?директор Центра качества организации учебного процесса ИТМО Кристина Тишкина. Модератором круглого стола выступила доцент кафедры организационного поведения и?управления персоналом ВШМ 188bet体育_188bet亚洲体育_点此进入 Ольга Никифорова. Круглый стол, посвященный вопросам системы менеджмента качества образования, стал продолжением обсуждения на?VII?Санкт?Петербургском международном форуме труда.